喆安醫療產品售后政策嚴格執行國家相關法規,遵守行業準則,并充分尊重消費者權益,為消費者提供更好的服務保障,喆安醫療將根據國家規定提供相應的售后服務。
為了使我們的服務讓您更滿意,在購買后請您認真閱讀此條例并妥善保存您的產品購買憑證和保修卡。
一. 保修期說明
保修產品 | 保修期限 |
口腔數字觀察儀 | 一年 |
紅外額式體溫計 | 一年 |
二.以下情況恕不免費維修
1.無保修憑證的。
2.未按說明書的要求操作機器而引起的故障。
3.因用戶的疏忽而引起或導致的人為磨損或損耗。
4.非本公司特約維修人員拆動改裝造成損壞的。
5.因移動或跌落而造成的故障,劃傷或破損。
6.用戶保管、維修、使用不當造成損壞的。
7.易損件及隨機配件。
8.電腦硬件燒毀,電路控制板上有燒焦痕跡或斷腳者,接口處斷裂、斷針的,或與原提供產品有明顯物理性差別的。
9.因天災等人為不可抗拒之自然災害、異常電壓等外部原因引起的故障及損壞。
注意:
1.保修卡及保修注冊須由蘇州喆安醫療科技有限公司蓋章方為生效。
2.保修服務僅在發生購買行為的國家或地區有效。
3.用戶須填妥保修卡,并在自購買之日起兩周內寄至蘇州喆安醫療科技有限公司。
4.為保障您的合法權益,請您仔細核對保修卡內容填寫的準確性。
三. 申請維修方式
聯系喆安在線客服(QQ:50664428 QQ:20201268),或撥打客服電話(0512-56326269)提交售后維修申請。
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